2018年经济师初级人力易错点练习题一

1.小道消息的特点不包括( )

A.有一定的准确性

B.传播速度极快

C.难以防止

D.信息全面、完整

【正确答案】D

【点评】本题考查小道消息的特点。小道消息通常是不完整的。

2.( )是沟通最显而易见的基本职能。

A.控制行为

B.激励

C.情感表达

D.信息流通

E.意见反馈

正确答案： CD

【点评】【考点】本题考查沟通的作用。情感表达和信息流通是沟通最显而易见的基本职能。

3.美国心理学家吉伯认为，要想成为卓越的领导者，就必须具备( )

A.身强力壮

B.外向有支配欲

C.勇于实践

D.有创新精神

E.自信

【正确答案】ABE

【点评】本题考查人格特质在组织管理中的价值。美国心理学家吉伯认为，要想成为卓越的领导者，就必须具备以下特质：身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调试能力、自信。选项CD属于斯道格迪尔的观点。

4.下列属于被说服者的因素的是( )

A.被说服者的人格

B.被说服者的心情

C.被说服者的介入程度

D.信息呈现方式

E.被说服者自身免疫

【正确答案】ABCE

【点评】本题考查被说服者的因素。被说服者的因素包括：被说服者的人格、被说服者的心情、被说服者的介入程度、被说服者自身免疫、个体差异。

5.奥尔波特认为人格结构主要有( )

A.敏感性

B.独立性

C.枢纽特质

D.核心特质

E.次要特质

【正确答案】CDE

【点评】本题考查奥尔波特的特质理论。奥尔波特提出人格结构有三个层面：枢纽特质、核心特质、次要特质。

6.( )认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬，而且价值观不同，生活方式也不同，将人们的价值观归纳为13种生活方式。

A.罗奇克

B.奥尔波特

C.莫里斯

D.霍夫斯塔德

【正确答案】C

【点评】【考点】本题考查价值观的分类。莫里斯认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬，而且价值观不同，生活方式也不同，因此他将人们的价值观归纳为13种生活方式。

7.大中型企业的人力资源部门设置可以避免小企业存在的问题，但是也会有自身的缺点，主要体现在( )

A.没有真正以客户为导向

B.不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用

C.不利于提高经济效益

D.容易使各个职能的衔接脱钩

E.不利于发挥人力资源管理的整体效应

【正确答案】ABDE

【点评】本题考查人力资源管理部门及其责任。大中型企业的人力资源部门设置也存在一系列问题：第一，容易使各个职能的衔接脱钩，造成整个人力资源管理工作不成系统，不利于发挥人力资源管理的整体效应;第二，没有真正以客户为导向，不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。

8.霍桑实验的研究结果发现，提高生产率的主要要素有( )

A.情绪

B.人际关系

C.动机

D.福利

E.环境

【正确答案】ABC

【点评】本题考查人力资源管理的演变。霍桑实验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。

9.( )模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。

A.工作满意度的因素模型

B.工作满意度的差异模型

C.工作满意度的均衡水平模型

D.工作满意度的状态模型

【正确答案】B

【点评】本题考查工作满意度理论。工作满意度的差异模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。

10.关于工作满意度的说法，正确的是( )

A.工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度

B.工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺

C.工作挑战性越大，员工的工作满意度越高

D.员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度

E.工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

【正确答案】BDE

【点评】本题考查工作满意度概念。工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。

11.常见的正式沟通网络包括( )

A.链状沟通

B.轮状沟通

C.环状沟通

D.Y型沟通

E.X型沟通

【正确答案】ABCD

【点评】本题考查沟通方式。常见的正式沟通网络有5种，除了选项ABCD外，还有交错型沟通。

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