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内部资料
第 1 题
(一)某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法.其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇.公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级).为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流.在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关.每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。
该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划，此过程称为()。
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效改进
D.绩效管理
正确答案：C,
第 2 题
(一)某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法.其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇.公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级).为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流.在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关.每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。
如果该公司进行绩效改进，可以采取的方法有()。
A.六西格玛管理
B.卓越绩效标准
C.平衡计分卡
D.目标管理法
正确答案：A,B,
第 3 题
(二)H公司与z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司，Z公司属国有企业，H公司属于民营企业控股有限公司.目前，z公司市场占有率42.7%，位居第一，H公司41.9%，紧随其后;Z公司内部实行BSC平衡计分卡法，侧重组织的长远发展战略，企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈，相互之间缺乏沟通.员工满意度不高，年轻技能人才流失现象愈发凸显;H公司内部实行标杆超越法，目标直指Z公司，侧重组织的短期发展战略，企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向，员工满意度很高。
Z公司与H公司在不同的竞争态势下所各自采用的绩效管理战略是()。
A.z公司用的是防御者战略.而H公司用的是探索者战略
B.z公司用的是成本领先战略，而H公司用的是差异化战略
C.Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是跟随者战略
D.z公司用的是探索者战略，而H公司用的也是探索者战略
正确答案：C,
第 4 题
(二)H公司与z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司，Z公司属国有企业，H公司属于民营企业控股有限公司.目前，z公司市场占有率42.7%，位居第一，H公司41.9%，紧随其后;Z公司内部实行BSC平衡计分卡法，侧重组织的长远发展战略，企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈，相互之间缺乏沟通.员工满意度不高，年轻技能人才流失现象愈发凸显;H公司内部实行标杆超越法，目标直指Z公司，侧重组织的短期发展战略，企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向，员工满意度很高。
两公司在绩效评价方法上各犯有哪些主观倾向()。
A.z公司犯了年资或职位倾向，而H公司犯了过宽倾向
B.H公司犯了过宽倾向，而2公司犯了刻板印象
C.z公司犯了盲点效应，而H公司犯了趋中倾向
D.H公司犯了过宽倾向，而2公司犯了晕轮效应
正确答案：A,
第 5 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
一个采取稳定战略的企业在薪酬方案的制定上做法错误的是()。
A.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大
B.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平薪酬
C.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
D.薪酬决策的集中度比较低
正确答案：D,
第 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
某企业在执行新的薪酬制度时，发现有些职位的薪酬有所下降，针对这种情况的正确做法是()
A.将原有薪酬超出的部分，以津贴的形式长期保留
B.尽可能将该职位员工调整到与其个人当前薪酬相适应的职位等级上去
C.依照新的薪酬体系降低其原有薪酬
D.辞退该员工
正确答案：B,
第 7 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
若希望通过制订团队奖励计划使员工用更少的时间制造更多的产品，则可以使用()。
A.斯肯伦计划
B.改进生产盈余计划
C.拉克计划
D.行为鼓励计划
正确答案：B,
第 8 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
具有既可以行使权利，又可以放弃这种权利特征的长期奖励计划形式是()。
A.现股计划
B.期股计划
C.期权计划
D.期货计划
正确答案：C,
第 9 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
下列关于福利的描述错误的是()。
A.以国家的强制法令及相关规定为依据
B.以企业的盈利能力为依托
C.以非货币薪酬和延期支付形式为主
D.向员工提供的
正确答案：B,
第 10 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
关于企业年金的陈述，错误的是()。
A.企业年金属于强制性保险计划
B.政府对企业年金不承担直接责任
C.企业年金有较强的激励性
D.企业年金可通过资本市场进行管理和运营
正确答案：A,
第 11 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用()。
A.纯佣金制
B.高基薪加低佣金或奖金
C.低基薪加高佣金或奖金
D.纯基薪制
正确答案：B,
第 12 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
下列不属于自上而下的薪酬成本预算方法缺点的是()。
A.缺乏灵活性
B.受主观因素影响较大
C.降低了预算的准确性
D.不能很好地控制企业的整体薪酬成本和部门薪酬成本
正确答案：D,
第 13 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
能够显示本企业员工平均收入的高低，也就能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号的人力成本分析指标是()。
A.人工成本结算指标
B.人工成本结构指标
C.人工成本分析比率型指标
D.人工成本总量指标
正确答案：D,
第 14 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
薪酬对企业的作用有()。
A.支持企业变革
B.塑造和强化企业文化
C.能正确评价对职工各方面的能力
D.改善经营绩效
E.能提高社会工资平均水平
正确答案：A,B,D,
第 15 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
法定福利包括()。
A.教育援助计划
B.婚丧假
C.医疗保险
D.住房公积金
E.企业年金
正确答案：B,C,D,
第 16 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
员工持股计划中，对股本进行设计时需要考虑的因素有()。
A.企业发展的基本需要
B.企业净资产的价值
C.员工的持股比例和认购能力
D.股东的数量
E.员工持股计划实施后适宜的投资回报率
正确答案：A,B,C,E,
第 17 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
关于年薪制的陈述，正确的有()。
A.以企业会计年度为时间单位，根据经营者业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度
B.它是一种低风险的薪酬制度，依靠的是约束和激励互相制衡的机制
C.薪酬结构中加大了风险收入的比例，有利于在责任、风险和收入对等的基础上加大激励力度
D.其确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金.未完成最低计划指标时经营者会受到惩罚，若计划指标超额完成会有更多的奖励
E.年薪制可以把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合
正确答案：A,C,E,
第 18 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
下列对股票期权计划的描述，正确的有()。
A.股票期权是一种权利而不是义务，收益人可以买也可以不买公司股票
B.股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值
C.股票期权是公司以低价有偿给予经营者的，期权的执行期限一般不超过10年
D.股票期权只适于上市公司，且是成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司
E.股票期权容易诱发弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为
正确答案：A,B,D,E,
第 19 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2008年)实现薪酬内部公平的手段是()。
A.工作分析
B.绩效考核
C.工作评价
D.薪酬调查
正确答案：C,
第 20 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2008年)关于不同薪酬等级区间重叠程度的陈述，正确的是()。
A.不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较大，则薪酬区间的重叠区域一定很小
B.不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很小
C.不同区间中值级差较小，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很大
D.不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很大
正确答案：B,
第 21 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2008年)下列福利项目中，属于法定福利的是()。
A.收入保障计划
B.住房公积金
C.企业年金
D.员工服务计划
正确答案：B,
第 22 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2008年)企业为员工提供一些福利项目的组合.员工可以自由选择，这种弹性福利计划属于()。
A.标准福利计划
B.核心福利计划
C.附加福利计划
D.混合匹配福利计划
正确答案：A,
第 23 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2009年)在薪酬等级的变化幅度一定的情况下.薪酬等级的区间中值级差越大，则()。
A.薪酬变动率越大
B.薪酬区间渗透度越大
C.薪酬区间的重叠区域越小
D.薪酬比较比率越小
正确答案：C,
第 24 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2009年)斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是()。
A.都以提高生产率为目标
B.都能够很好地节约原材料成本
C.都要求工人参与
D.都是按月支付奖金
正确答案：A,
第 25 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2009年)下列员工福利中，不属于法定福利的是()。
A.社会保险
B.法定假期
C.收入保障计划
D.住房公积金
正确答案：C,
第 26 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2009年)关于佣金制的说法，错误的是()。
A.佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式
B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成
C.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
正确答案：C,
第 27 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2009年)人工成本结构指标反映了()。
A.企业员工平均收入的高低
B.企业人工成本的构成情况及其合理性
C.企业的劳动生产率
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度
正确答案：B,
第 28 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2010年)职位越高，相邻两个职位薪酬等级之间的差异比率越大，这种确定薪酬等级的方法叫做()。
A.恒定绝对级差法
B.变动差异比率法
C.变动级差法
D.恒定差异比率法
正确答案：B,
第 29 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2010年)一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求，同时也能根据企业的具体情况适时做出调整，这是福利计划应具有的()。
A.经济性
B.灵活性
C.亲和性
D.竞争性
正确答案：B,
第 30 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2010年)下列薪酬结构中，属于“一揽子型”年薪制模式的是()。
A.单一固定数量年薪
B.基薪+津贴+养老金计划
C.基薪+津贴+风险收入+养老金计划
D.基薪+佣金+奖金
正确答案：A,
第 31 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
(2010年)关于团队奖励计划的说法，正确的是()。
A.实施团队奖励计划需要完成的考核工作比个人奖励计划复杂
B.团队奖励计划主要采用计件制和佣金制两种方式
C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力
D.团队奖励计划可促进员工的全面发展
正确答案：C,
第 32 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
(2008年)关于股票期权计划的陈述，正确的是()。
A.对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划
B.股票期权获受人到期可以行权也可放弃
C.股票期权既是员工的权利又是员工的义务
D.股票期权行使期限一般超过10年
E.只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值
正确答案：B,E,
第 33 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
(2009年)一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应()。
A.采用奖金所占比例相对较大的薪酬结构
B.实施高于市场水平的基本薪酬
C.实施不高于竞争对手的薪酬水平
D.追求效率最大化、成本最小化
E.对于创新给予足够的报酬和奖励
正确答案：A,C,D,
第 34 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
(2009年)在员工持股计划中，对于股本的设计应考虑()。
A.企业发展的需要
B.员工持股计划实施后的投资回报率
C.企业净资产的价值
D.员工所享有的其他福利项目的多少
E.员工的持股比例和认购能力
正确答案：A,B,C,E,
第 35 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
(2010年)相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的优势在于()。
A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪，一次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的固定
E.有利于员工基本薪酬的增加
正确答案：A,B,D,
第 36 题 (多项选择题)(每题 2.00 分)
(2010年)股票期权计划的局限性在于()。
A.只适用于成长性较好的上市公司
B.需要依托规范而有生气的股票市场
C.容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为
D.所有的经营者都必须购买企业的股票
E.难以准确衡量企业真实的经营状况
正确答案：A,B,C,E,
第 37 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是()。
A.工作评价
B.已有薪资制度
C.薪酬调查
D.企业现状及发展目标
正确答案：D,
第 38 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利，这种类型的福利计划称为()。
A.核心福利计划
B.附加福利计划
C.标准福利计划
D.混合匹配福利计划
正确答案：B,
第 39 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
对于一些技术含量较高、市场较为狭窄、销售周期较长的产品来说，最适合的薪酬制度是()。
A.高基本薪酬加低佣金或奖金
B.高佣金加低基本薪酬
C.纯佣金制
D.高基本薪酬加高佣金制
正确答案：A,
第 40 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
在薪酬水平方面以竞争对手薪酬为准，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大的竞争战略是()。
A.成长战略
B.成本领先战略
C.创新战略
D.客户中心战略
正确答案：B,
第 41 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
确定薪酬体系的基础是()。
A.薪酬水平
B.工作分析
C.薪酬控制
D.薪酬调查
正确答案：B,
第 42 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
薪酬调查主要是为了解决()问题。
A.外部竞争性
B.内部竞争性
C.外部公平性
D.内部公平性
正确答案：A,
第 43 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，它的计算公式是()。
A.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值+区间最低值)
B.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值-区间最低值)
C.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)
D.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)
正确答案：D,
第 44 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
销售职位普遍使用的一种奖励制度是()。
A.行为鼓励计划
B.佣金制
C.管理奖励计划
D.计件制
正确答案：B,
第 45 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与，且以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划是()。
A.改进生产盈余计划
B.拉克收益分享计划
C.斯坎伦计划
D.管理奖励计划
正确答案：B,
第 46 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
关于团队奖励计划表述错误的是()。
A.在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单
B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.导致了优秀员工的流动
D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情
正确答案：D,
第 47 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
下列关于短期奖励计划内容的描述，不正确的是()。
A.绩效加薪所产生的基本薪酬增加额不具有累积作用
B.一次性奖金相对员工而言，短期效益明显，不利于长期效益
C.月/季度奖金既与员工的基本薪酬联系紧密，同时，又具有类似一次性奖金的灵活性
D.特殊绩效奖励计划提高了薪酬的灵活性和自发性，令员工感觉到自我重要性和价值机会
正确答案：A,
第 48 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的当前市场价值向员工出售股票，但同时规定员工在一定的时期内必须持有股票、不得出售的这种长期奖励计划是()。
A.绩效期股计划
B.期股计划
C.期权计划
D.现股计划
正确答案：D,
第 49 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
以下不属于社会保险福利的是()。
A.失业保险
B.工伤保险
C.房改补贴
D.养老保险
正确答案：C,
第 50 题 (单项选择题)(每题 1.00 分)
在员工福利计划的实施方式中，员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变，这称为()。
A.附加福利计划
B.混合匹配福利计划
C.核心福利计划
D.标准福利计划
正确答案：B,
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